Geschäftskunden

Wenn du tust, was du immer getan hast, wirst du bekommen, was du immer bekommen hast. (Abraham Lincoln)

Die Zukunft gehört agilen Unternehmen, die Herausforderungen stets auch als Chance begreifen, sich mit Ihren Werten und Produkten auf dem Markt zu behaupten. 

Nutzen Sie das Potential der eigenen personellen Vielfalt für innovative Ideen und Sie werden neue Marktanteile schneller und nachhaltiger entwickeln als traditionell agierende Organisationen. In einer wirtschaftlichen Welt, die von zunehmender Internationalität und kultureller Vielfalt geprägt ist, von unterschiedlichsten Lebensentwürfen sowie von den Folgen des demografischen Wandels, ist dies der Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg.

Die Menschen, die Ihren Betrieb ausmachen, sind gerade wegen ihrer lebensbiografischen oder kulturellen Verschiedenartigkeit (Diversität) ein perfektes Abbild der Gesellschaft, in der Sie ihre Marktpräsenz nachhaltig sichern wollen. 

Mit unserer Begleitung nutzen Sie Ihr gemeinschaftliches Potential z.B. für:

1. Entwickung neuer Produkt- oder Dienstleistungsideen
2. Leitbildentwicklung
3. Teambildung 
4. Feelgood-Management
5. Arbeitsstrukturen  - effektiv, wertschöpfend, flexibel
6. Kontakt mit Kunden, Lieferanten innerhalb Ihres Netzwerkes weiterentwickeln 
7. Verbesserung Ihres Beschwerdemanagements

Mit unserer Unterstützung nutzen Sie Ihre personelle Vielfalt für Ihre Wertschöpfung, aber auch für Ihr gemeinsames 'Wir-Gefühl'. So begleiten wir Sie kompetent auch bei

1. Eingliederung neuer Teammitglieder (Onboarding)
2. Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM, SGB IX)
3. Sprachkurse (Deutsch als Zweitsprache (DAZ, BAMF-zertififziert), (Business-) Englisch, Französisch
4. Mediation, interkulturelle Mediation
5. Workshops/Trainings/Team-Coaching: Interkulturelle Sensibilisierung 

Was steckt dahinter? 

1. (interkulturelle) Mediation / Coaching

Wo immer Menschen zusammentreffen, gibt es unterschiedliche Auffassungen und Missverständnisse - und damit regelmäßig Anlässe für Konflikte. 

Ursachen gibt es viele. Häufig entstehen nachhaltige, innerbetriebliche Reibungsverluste bei Generationskonflikten oder auch dann, wenn verschiedene kulturelle Hintergründe aufeinandertreffen. Dies kann Stress und Unzufriedenheit auslösen - regelmäßige, oftmals lange Fehlzeiten sind die Folge. 

Mangelhafte Kommunikation, unausgesprochene Konflikte können darüberhinaus zu innerbetrieblichen Blockaden führen, was als negative betriebliche Leistung und Selbstdarstellung oder auch durch häufigen Wechsel der Ansprechpartner auch beim Kunden sichtbar wird.

Mediation und Coaching basieren auf Freiwilligkeit und Vertraulichkeit. Sie respektieren persönliche Wahrnehmungen, ohne sie zu bewerten. 

Auf diese Weise entstehen individuelle Wege, die Eingefahrenes lösen und Veränderungen ermöglichen, ohne zu bevormunden. Wir verstehen uns als Ihr professionelles Gegenüber, das Ihre Erkenntnisse freisetzen und umsetzen hilft. 

Während Mediation als Instrument zur Lösung bereits bestehender Konflikte genutzt wird, ist Coaching nicht an konkrete Konfliktsituationen gebunden und kann so auch präventiv und individuell genutzt werden. 

In beiden Verfahren geht es darum, mit Hilfe geeigneter Kommunikationsmethoden Personen dabei zu unterstützen, sich und Andere wahrzunehmen, die hinter Konfliktthemen verborgenen Bedürfnisse klar erkennen und benennen zu können, um so zu einer persönlichen Weiterentwicklung zu gelangen. 

Das 2017 neu konzipierte Bundesmediationsgesetz liefert hierfür einen verlässlichen Arbeitsrahmen, der Betroffene absichert und so Vertrauen stiftet.

2. Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Laut § 167 Abs. 2  SGB IX ist der Arbeitsgeber verpflichtet, im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM), Beschäftigten ein Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) anzubieten, wenn diese während der vergangenen 12 Monate länger als 6 Wochen ununterbrochen oder wiederholt arbeitsunfähig waren. 

Ziel: Erneuter Arbeitsunfähigkeit vorzubeugen, ggf durch nachhaltige Veränderungen im Arbeitseinsatz  oder am Arbeitsplatz

Mit unseren Angeboten begleiten wir diese Verfahren und unterstützen Sie beratend z.B. hinsichtlich flankierender Hilfen der Länder/des Bundes.

3. Feel-Good-Management 

Ein sehr junger, aber erfolgreicher Trend aus dem anglo-amerikanischen Raum, der präventiv wirkt und weit vor der Entstehung festgefahrener Konflikte, Kündigungswellen oder langer Fehlzeiten ansetzt.

Feel-Good-Management unterstützt mit vielfältigen, regelmäßigen und auf Ihren Betrieb zugeschnittenen, innerbetrieblichen Angeboten Ihre Betriebsmitglieder und trägt damit maßgeblich bei zur Gesundheit, Motivation und Produktivität Ihres Teams - und damit zu einem guten Betriebsklima ebenso wie zu kreativer Produktivität und engagierten Arbeiten.

Sie steigern zudem Ihre Außenwirkung als fortschrittlicher, am Menschen orientierter Arbeitgeber.

Unsere präventiven Angebote reichen von der Möglichkeit eines regelmäßigen Gesprächsangebotes in Ihrem Betrieb, in denen MitarbeiterInnen sich freiwillig und vertraulich im Gespräch an uns wenden können, um bspw. persönlichen Ärger, Konflikte und Belastungen an neutraler Stelle loszuwerden und innere Klärungsprozesse anzugehen, über regelmäßige Aktivitäten zur Teambildung / -festigung bis hin zu Angeboten zum Stressmanagement, wie z.B. Entspannungstechniken und Meditation.

4. Interkulturelle Angebote (Workshops, Trainings, Mediation & Coaching)

Hier thematisieren wir effektive, wertschöpfende und harmonische Zusammenarbeit von Menschen verschiedener kultureller Prägung. 

Mit Weiterbildungsangeboten zum Umgang mit Interkulturalität innerhalb Ihres Betriebes, im Kundenkontakt oder auch im Hinblick auf die Vorbereitung von MitarbeiterInnen auf Gespräche / Arbeitseinsätze im Ausland.

Wir sind

• Coaches* (GFK)
• Kommunikationstrainer
• Mediatoren ( n. Bundesmediationsgesetz)
• Interkulturelle Trainer
• Migrations- und Integrationsberater
• Dozenten für Germanistik, DAZ & Religionswissenschaften

Wir sind für Sie da!

• diskret
• berufserfahren
• zertifiziert (Europ. Qualitätsstandards)
• gut vernetzt
• flexibel 

Kontaktieren Sie uns gern über info@skodima.de und wir begegnen uns persönlich, telefonisch oder auch online.

Wir freuen uns auf Sie! 

Ihr SKODIMA-Team

* Unsere Berufsbezeichnungen schließen ein: m/w/d